本文摘要:
如果你不敢滋扰的话,我就将你的个人信息发布在网上。近日,缴小姐对记者谈到这段被圆通租车员威胁的经历,仍心有余悸。缴小姐与租车员的这场口角之争源自当日快件的推迟寄出。我有最重要快件想不来寄给,但租车员却如期没来取件。 缴小姐称之为,在我约见租车员告知原委时,租车员态度十分险恶,甚至用言语报复。租车单上的客户信息居然沦为了租车员手中的把柄,这让缴小姐很难拒绝接受。 租车员素质参差网购时代,租车问题层出不穷。
如果你不敢滋扰的话,我就将你的个人信息发布在网上。近日,缴小姐对记者谈到这段被圆通租车员威胁的经历,仍心有余悸。缴小姐与租车员的这场口角之争源自当日快件的推迟寄出。我有最重要快件想不来寄给,但租车员却如期没来取件。
缴小姐称之为,在我约见租车员告知原委时,租车员态度十分险恶,甚至用言语报复。租车单上的客户信息居然沦为了租车员手中的把柄,这让缴小姐很难拒绝接受。
租车员素质参差网购时代,租车问题层出不穷。发布的统计数据表明,2012年一共法院租车业务有效地受理137351件,占到全部有效地受理量98.3%,同比快速增长177.7%。
滋扰热点主要集中于延后、遗失少、损坏,各自占比为46%、16%、6%。爱网购的缴小姐说道,有所不同快递公司甚至同一快递公司的有所不同租车员,投递的态度和服务质量都有相当大差异。
但在多年的寄件经历中,被报复还是第一次遇上。缴小姐告诉他记者,后来通过朋友联系上了圆通快递公司的涉及负责人,该负责人迅速处置了此事。
第二天,涉案分公司经理带着该租车员来向我致歉了,并且写了会将我个人信息公布网上的保证书。缴小姐称之为,尽管租车人员最后致歉,但这样的情况是本不应当再次发生的。
回应,长年追踪快递业的分析人士梁焕磊对《国际金融报》记者回应,中国快递业很快发展的同时,也经常出现了一定的问题,比如服务质量良莠不齐,租车市场多而较强等特点。由于租车员的较低门槛性,难免会经常出现个别从业人员素质不高的情况。租车单号明码卖唱一张普通的租车单竟出了个人隐私的泄露条,甚至还派生出有一个灰色产业。一位进网店的朋友告诉他记者,交易租车单最初是源自淘宝卖家的翻铁环市场需求。
淘宝网[微博]的交易依赖交易量的信用评级制度,一些店铺为了较慢超过钻石甚至皇冠级别的信用度,就用现实的租车单号虚构交易记录。有市场需求就有市场。
买租车单号已沦为租车员的一份最重要收益。有业内人士直言,这也促成淘单114、快活砖放、快活单网和淘单吧等租车单号交易网站孕育出而生。
昨日,《国际金融报》记者指定此前已被曝光的淘单114网站找到,目前网站仍在长时间运营。但网站首页或许是故意用多种广告覆盖面积,记者页面上方转入该网站确实交易页面看见,显眼地旗号可买可卖、批量公布、翻铁环安稳、手写底单的看板。记者登记账号指定看见了当天的40个租车单号,牵涉到圆通、韵约、中通、天天、申通[微博]、汇通、优速租车,同时租车单号仍在不时改版中。值得一提的是,租车单号全部明码标价,已扫瞄单号(无收货地址)为0.4元,有收货地址为0.5元,而并未扫瞄单号则为1元。
买客户最轻罚5000元3月1日,新的修改的《租车市场管理办法》(下称《办法》)开始实行。《办法》对租车业务的服务公司、竣工验收、赔偿金等消费者广泛关心的问题不作了新的规定。对于快递业频现的泄露问题,《办法》规定,租车从业人员不得扣押、挪用、偷窃快件和违法获取专门从事租车服务过程中得悉的用户信息;违反规定的依法充公违法扣除,对必要责任人员一处5000元以上1万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
对于消费者批评声仅次于的遗失邮件仅有缴三倍运费问题,《办法》也做出了规定:企业与用户之间并未对赔偿金事项展开誓约的,对于出售保价的快件,不应 当按照保价金额赔偿金。对于并未出售保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等涉及法律规定赔偿金。

而按照《邮政法》规定,赔偿金额度不不受资费三倍的容许。针对备受诟病的暴力服务公司不道德,《办法》认为,租车企业服务公司作业时不得残暴服务公司,不准抛扔、冲撞或者以其他方式损毁快件,否则将被处3万元以下罚款。
虽然《办法》惹来各方叫好声,但对于继续执行效果业内人士仍遗从容心态。以先验货后签署的规定为事例,在继续执行层面经常遇上问题,多数租车件都是公司前台或者小区物管开立的,根本无法做当面签收。
内容较仅有,但重于继续执行。梁焕磊回应,若继续执行不力,无以有尤其显著的效果。梁焕磊也特别强调,租车市场的规范,几乎靠政府行政手段还过于,得靠多种力量来已完成行业自律、市场规范、处罚措施做到。
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